Правила повернення коштів ФОП Аверін Андрій Вікторович.

1. Загальні положення
1.1. Ці Правила визначають порядок повернення коштів за придбані спортивні програми онлайн через сайт https://www.averinbiomechanics.com.
1.2. Користувач підтверджує, що, акцептуючи публічну оферту та здійснюючи оплату за програму, він приймає умови відсутності повернення коштів або можливості обміну.
2. Відсутність повернення та обміну
2.1. Спортивні програми, що надаються через сайт,або через додаткові посилання надіслані Виконавцем, які включають в собі матеріали є цифровими продуктами, що належать до категорії інформаційних послуг, доступ до яких надається одразу після підтвердження оплати. З огляду на це, повернення коштів або обмін придбаних програм не передбачено.
2.2. Винятки можуть бути зроблені лише в наступних випадках:
Користувач не отримав доступ до програми після успішної оплати через технічну помилку на стороні Виконавця;
3. Умови для виняткового повернення коштів
3.1. Якщо програма не стала доступною через технічні проблеми, не пов'язані з Користувачем (наприклад, помилки на сайті або сервері), Виконавець зобов’язується усунути проблему або, в разі неможливості її вирішення, розглянути запит на повернення коштів.
3.2. Для розгляду запиту на повернення Користувач повинен звернутися до служби підтримки Виконавця, надіславши електронного листа на andreyaverin96@gmail.com із зазначенням номера замовлення та номером контактного телефону та описом проблеми.
4. Процедура подачі запиту на повернення коштів
4.1. Користувач повинен надіслати запит на повернення коштів електронною поштою протягом 7 календарних днів з моменту виявлення проблеми, що підлягає поверненню.
4.2. Запит розглядається протягом 14 робочих днів з моменту отримання. Виконавець залишає за собою право запросити додаткову інформацію для уточнення деталей проблеми.
4.3. У випадку схвалення запиту на повернення коштів, Виконавець здійснює повернення на банківську картку або інший платіжний засіб, використаний при оплаті, протягом 10 робочих днів після прийняття рішення.
5. Обмеження відповідальності
5.1. Виконавець не несе відповідальності за неможливість Користувача використовувати програму через:
Невідповідність технічних характеристик пристроїв або програмного забезпечення Користувача;
Перебої в роботі інтернет-з’єднання на стороні Користувача;Неправильне використання програми або порушення рекомендацій Виконавця.
6. Прикінцеві положення
6.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цих Правил у будь-який час, публікуючи оновлену версію на сайті.
6.2. Продовження використання сайту після внесення змін означає автоматичну згоду Користувача з новими умовами.

ФОП Аверін Андрій ВікторовичЕлектронна пошта: andreyaverin96@gmail.com
Ці Правила чітко регулюють умови повернення коштів і не передбачають можливості обміну або повернення придбаних спортивних програм, за винятком випадків, зазначених вище.